1. Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes sobre Produtos

  • Todos os produtos de papel Post-it são recicláveis?

    Sim. A 3M realizou testes de reciclagem nos blocos Post-it em usinas de reciclagem de papel. O adesivo do papel não interfere na reciclagem do papel, uma vez que o adesivo é removido em grande parte durante o processo de descoloração do papel. As cores do papel são removidas durante este processo.

  • Os blocos Post-it® são fabricados com papel reciclado?

    Estão disponíveis muitas cores e tamanhos de Blocos Post-it®, sendo todos fabricados com fibras de papel proveniente de fontes certificadas e de florestas geridas de forma sustentável. Além disso, a 3M oferece blocos fabricados com material 100% reciclado em amarelo canário e cores sortidas. Os blocos fabricados com material 100 % reciclado contêm 70 % de fibra pré-consumo e 30% de fibra pós-consumo. Também estão disponíveis Blocos de Notas em Cavalete Post-it® com 30% de papel pós-consumo.

  • Porque é que a 3M não fabrica todos os Blocos e Blocos de Notas em Cavalete Post-it® com papel 100% reciclado?

    Existe um fornecimento limitado de fibra reciclada a partir do qual pode ser fabricado papel novo. Mesmo com o processo de reciclagem em atividade máxima, as fábricas de papel não conseguiriam fabricar papel com materiais reciclados apenas. De fato, estima-se que se todo o papel de escrita e de impressão fosse fabricado com material reciclado, o nível máximo de sustentabilidade seria menos de 10% de material pós-consumo.

  • Por que devo comprar produtos de material reciclado como os blocos reciclados Post-it?

    A reciclagem é uma importante estratégia para desviar o lixo de aterros sobrecarregados. O papel coletado é utilizado como matéria prima na fabricação de papel reciclado, caixas e lençs de papel. A reciclagem também protege florestas, reduzindo a demanda de fibra natural. Mas a reciclagem significa mais do que coletar materiais recicláveis. Os três elementos da reciclagem incluem a coleta de lixo, a produção de novos produtos com o material reciclado e a compra destes produtos. Ao comprar um produto de conteúdo reciclável você estará ajudando a fortalecer o mercado para estes produtos, a encorajar novas tecnologias e a criar mercados mais estáveis para a venda de materiais separados da reciclagem. Ao comprar produtos de papel reciclado você está fazendo a sua parte em benefício do meio ambiente.

  • A qualidade dos blocos reciclados Post-it é a mesma dos blocos Post-it normais?

    Sim. A qualidade dos blocos reciclados Post-it é a mesma dos blocos Post-it normais.

  • Qual é a diferença entre resíduos de produtos novos e resíduos pós-consumo?

    Os resíduos de produtos novos, também conhecidos por resíduos industriais, são materiais separados do fluxo de resíduos durante o processo de fabricação. Esta definição exclui a reutilização de materiais como o retrabalho, a moagem ou a sucata produzida num processo e capaz de ser recuperada no mesmo processo que a produziu. Os resíduos pós-consumo são resíduos de papel gerados em casa ou no escritório após a sua utilização. Por exemplo, os jornais que são reciclados depois de serem lidos são considerados resíduos pós-consumo.

  • Qual é a diferença entre reciclado e reciclável?

    Os produtos reciclados devem conter pelo menos alguns materiais que foram recuperados ou separados do fluxo de resíduos sólidos durante o processo de fabricação (de produtos novos) e/ou após a sua utilização (pós-consumo). Entende-se por reciclável o produto que foi recolhido, separado ou recuperado do fluxo de resíduos sólidos para reutilização, fabricação ou montagem de outro produto ou embalagem através de um programa de reciclagem estabelecido. O fato de um produto ter conteúdo reciclado não significa que pode ser reciclável, embora muitos produtos à base de papel possam ser reciclados através de programas de reciclagem estabelecidos. Os blocos Post-it® e os Blocos Post-it® Super Sticky são recicláveis.

  • O que significa o símbolo de reciclagem?

    Este símbolo é a chamada Fita de Mobius. É um símbolo de reciclagem na forma de três setas em sequência que significa que o produto ou a embalagem foram fabricados com base em materiais reciclados, que o produto ou a embalagem são recicláveis ou para indicar o tipo de plástico utilizado na embalagem. A informação consta geralmente dentro ou em torno da Fita de Mobius para mostrar quanto material reciclado está presente ou que parte da embalagem ou do produto é reciclável.

  • O que é a sustentabilidade e quais são as principais características de sustentabilidade dos Produtos Post-it®?

    Um produto sustentável é produzido, utilizado e eliminado sem reduzir os recursos da Terra ou prejudicar o meio ambiente. As características dos produtos sustentáveis incluem a utilização responsável de recursos renováveis, minimizando o transporte para conservar o combustível fóssil, a fabricação responsável para reduzir a poluição e a capacidade de reciclagem do produto. O principal componente dos Blocos Post-it® e dos Blocos para Cavalete Post-it® é o papel, que é um recurso renovável. Todo o papel utilizado nos Blocos Post-it® é certificado pela Cadeia de Responsabilidade. Isto significa que a fonte de fornecimento foi avaliada por terceiros. Os Blocos Post-it® comercializados nos Estados Unidos são fabricados nos Estados Unidos. Por último, os produtos são recicláveis utilizando fluxos de resíduos domésticos ou de escritório.

  • O que significa Cadeia de Responsabilidade?

    O papel da Cadeia de Responsabilidade provém de uma floresta bem gerida onde todas as árvores voltam a crescer depois da colheita. É proibido o desmatamento ilegal de árvores e a floresta mais antiga está protegida do corte. A Cadeia de Responsabilidade (CoC, sigla em inglês) é um sistema sujeito a auditoria externa. É uma contabilidade passo-a-passo do canal pelo qual os produtos florestais são distribuídos desde a sua floresta de origem, passando por todos os procedimentos de produção até ao produto final. É utilizado para identificar e verificar a origem e a porcentagem de fibra de madeira certificada utilizada no produto final.

  • Os Blocos Post-it® são certificados pela Cadeia de Responsabilidade?

    Todas os Blocos e Blocos de Notas para Cavalete Post-it® são certificadas pela Cadeia de Responsabilidade por um sistema de avaliação terceirizado.

  • O que é a gestão florestal sustentável?

    A gestão florestal sustentável diz respeito à gestão de zonas florestais de acordo com as necessidades sociais, econômicas, ecológicas e culturais das gerações atuais e futuras. Isto significa que as árvores cortadas são replantadas e voltam a crescer naturalmente, o habitat natural e os recursos naturais são protegidos para que a floresta consiga sobreviver e florescer para as gerações vindouras.

  • O que é o FSC?

    O Forest Stewardship Council (FSC) é uma organização internacional não-governamental que apoia a gestão ambientalmente adequada, economicamente viável e socialmente benéfica das florestas a nível mundial. O FSC proporciona a certificação da Cadeia de Responsabilidade à silvicultura sustentável semelhante à Sustainable Forestry Initiative (SFI). Para mais informações, consulte:

    www.fsc.org

  • O que é o SFI?

    O programa Sustainable Forestry Initiative (SFI) é uma organização independente dirigida por representantes de organizações ambientais e de conservação, oficiais públicos estaduais e federais, grupos profissionais e acadêmicos e líderes da indústria. É um sistema abrangente de princípios, objetivos, medidas de desempenho e indicadores que integram o crescimento permanente de árvores com a proteção dos animais selvagens, plantas, solo, água e ar. Para mais informações sobre o SFI, consulte: www.sfiprogram.org

  • O que é o PEFC?

    O PEFC é o Program for the Endorsement of Forest Certification, uma organização central independente para o reconhecimento mútuo dos sistemas de certificação nacional e regional de florestas. Os sistemas PEFC têm por base um critério reconhecido internacionalmente cujos rótulos certificam que a madeira que foi sujeita a auditoria independente foi proveniente de florestas geridas de forma sustentável. O membro norte americano do PEFC é o SFI. Para mais informações sobre o PEFC, consulte: www.pefc.org

  • Para onde posso ligar em caso de dúvidas sobre os Blocos Post-it e reciclagem?

    Entre em contato com a Divisão de Materiais para Escritório pelo telefone 1-800-395-1223 para obter mais informações sobre os Blocos Post-it. O horário de atendimento é das 8:00 às 16:30. Horário Central.

Perguntas frequentes sobre Notas Digitais

  • Em que sistemas operacionais funcionam as Notas Digitais Post-it®?

    O software das Notas Digitais Post-it® é compatível com os sistemas operacionais Windows XP, Windows Vista e Windows 7 (versões de 32 e de 64 bit).

  • Onde posso baixar as últimas atualizações para as Notas Digitais Post-it®?

    Você pode baixar as últimas atualizações a partir da nossa página de atualizações:

    http://www.3m.com/digitalnotes


    Se você utiliza uma versão 3.1 (ou anterior) das Notas para Software Post-it® ou de uma versão 4.1 (ou anterior) das Notas Digitais Post-it®, a atualização não é grátis. A nova versão oferece uma versão de avaliação gratuita de 30 dias. Após este período, será necessário adquirir o produto.

  • Posso instalar o programa em mais de um computador?

    Sim, você pode instalar a versão de avaliação em vários computadores. A versão de avaliação estará ativa durante trinta (30) dias. Após o período de avaliação de 30 dias, será necessário adquirir o software de Notas Digitais Post-it® para cada computador em que a versão de avaliação estiver instalada, de modo a poder continuar a usufruir do software. As Notas Digitais Post-it® podem ser compradas através do seguinte link: http://www.3m.com/digitalnotes.

  • É possível ocultar o Dispenser da Área de Trabalho?

    Sim, clique no botão do Dispenser da Área de Trabalho e selecione Tools (Ferramentas). No menu de pop-up, selecione Preferences (Preferências)... Em seguida, selecione a aba Miscellaneous e procure a seção Notepad Display. Se selecionar apenas a área de notificação da barra de tarefas, o Dispenser da Área de Trabalho será ocultado.

  • Como posso desativar a tela de abertura que aparece ao iniciar as Notas Digitais Post-it®?

    Clique no botão do Dispenser da Área de Trabalho e selecione Tools (Ferramentas). No menu de pop-up, selecione Preferences (Preferências)... Em seguida, desmarque a caixa Show 'About Post-it Digital Notes' durante a caixa de inicialização na aba General.

  • Como posso suspender a inicialização automática do programa quando o Windows inicia?

    Remova o atalho das Notas Digitais Post-it® da pasta Iniciar. Clique no botão Iniciar na barra de tarefas. Selecione Programas e em seguida Iniciar. Clique com o botão direito do mouse na opção Post-it® Digital Notes. A partir do menu pop-up, selecione Excluir. Selecione Sim na caixa de diálogo Confirmar Exclusão do Atalho. Esteja ciente de que as Notas Digitais Post-it® não irão alertar sobre alarmes e você não irá receber Notas de Inscrição se a aplicação não estiver ativa.

  • Como posso fazer uma cópia de segurança das minhas notas?

    As Notas e os Quadros de Mensagens são armazenados na pasta PDNDB. Se você possui informações importantes nas suas notas, recomenda-se a inclusão da pasta PDNDB nas cópias de segurança habituais do seu sistema.

    Windows XP:
    A pasta localiza-se em C:\Documents and Settings\\Application Data\3M\PDNotes.

    Windows Vista:
    C:\Users\\AppData\Roaming\3M\PDNotes.

  • Posso alterar o tipo de letra predefinido e as definições para novas notas?

    Sim. Clique no botão Dispenser da Área de Trabalho e selecione Tools (Ferramentas). (outra alternativa, você pode clicar com o botão direito do mouse no ícone de nota amarela na barra de tarefas e selecionar Tools). No menu de pop-up, selecione Preferences (Preferências)... Em seguida, clique na aba Default Note Settings. Na caixa Post-it® Digital Note Settings, você pode definir o tipo de letra, o tamanho da letra e a cor da nota para as novas notas.

    Além disso, as predefinições das notas podem ser alteradas ao utilizar modelos de nota. Crie um modelo de nota com o tipo de letra e as definições que deseja, em seguida defina esse modelo como a nota predefinida a ser utilizada. Para mais informações sobre a criação de um modelo de nota, consulte a ajuda do programa em "Templates".

  • Tenho muitas notas no meu ambiente de trabalho. Como posso fazer com que ocupem menos espaço no mesmo?

    Existem três formas de limpar as notas da sua área de trabalho: 1) você pode minimizar as notas; 2) você pode ocultar as notas ou 3) você pode movê-las para um Quadro de Mensagens.


    Minimize uma nota ao clicar duas vezes no botão Note no canto superior esquerdo da nota. Você também pode selecionar a opção Minimize na barra de ferramentas. Clique no botão de nota no canto superior esquerdo para exibir a barra de ferramentas Note. Em seguida, selecione a aba Note e selecione o botão Minimize Note. A nota pode ser restaurada ao clicar duas vezes na nota minimizada. Opcionalmente, a nota minimizada por ser restaurada ao clicar com o botão direito do mouse na nota minimizada e selecionar Restore no menu de pop-up.


    Oculte todas as suas notas com um comando ao selecionar a opção Hide All Desktop Notes no botão Tools no menu Dispenser da Área de Trabalho. As notas podem ser restauradas ao clicar no ícone Dispenser da Área de Trabalho (como se fosse criar uma nova nota) ou ao selecionar Restore Desktop Notes no botão Tools no menu Dispenser da Área de Trabalho.


    Alternativamente, você pode manter as suas notas em Quadros de Mensagens e exibi-los sempre que quiser.

  • Porque é que os meus sons não funcionam?

    Verifique se a opção Play sounds está selecionada em Preferences, na aba Miscellaneous. Para chegar a Preferences, selecione o botão Tools no menu Dispenser da Área de Trabalho. Se esta caixa não estiver ativa, o seu computador não está definido para reproduzir sons. Você pode precisar instalar uma placa de som ou ativar os sons no seu sistema. Assegure-se de que tenha um arquivo .wav atribuído às ações no Painel de Controle de Sons do Windows. Você pode abrir este painel de controle através do seu sistema operacional ou ao clicar no botão Select sounds na aba Miscellaneous na caixa de diálogo Preferences.

  • Quando utilizo uma nota próximo a parte inferior da tela, a parte inferior da nota cresce automaticamente além da zona visível. Como posso redimensioná-la sem deslocar a nota para cima?

    Clique duas vezes na área de movimento (área superior) da nota algumas vezes. (A primeira vez redimensiona a nota até se ajustar ao texto, a segunda vez aumenta a nota em uma linha)

  • Como desinstalo as Notas Digitais Post-it®?

    Windows XP:
    Primeiro, saia da aplicação. Em seguida, acesse a seção Adicionar/Remover Programas do Windows no Painel de Controle. Selecione Post-it® Digital Notes e clique no botão Adicionar/Remover.

    Windows Vista e Windows 7:
    Primeiro, saia da aplicação. Em seguida, acesse a seção Programas e Funcionalidades do Windows no Painel de Controle. Selecione Post-it® Digital Notes e clique no botão Desinstalar.

  • Porque não está disponível uma versão para Macintosh® ou Linux das Notas Digitais Post-it®?

    Depois de consultar o mercado de PC atual e de considerar o que os utilizadores de computadores desejavam do software da marca Post-it®, escolhemos lançar o produto para o sistema operacional Windows®. Reconhecemos a importância das outras plataformas e estamos explorando oportunidades de desenvolvimento de produtos para todos os fãs dos Blocos Post-it®.

  • Como adiciono uma imagem à minha nota?

    Existem muitas formas de adicionar uma imagem a uma nota: Arraste e solte uma imagem de outra aplicação para dentro de uma nota. Selecione uma nota e cole (Paste) uma imagem copiada previamente para a área de transferência.
    Clique no botão Add/Replace Picture na barra de ferramentas Note em Note Properties.
    Observação: apenas uma imagem pode ser colocada em uma nota, ficando sempre localizada no topo da nota.
    Para mais informações sobre a utilização de imagens em notas, consulte a ajuda do programa em Pictures in Notes.

  • Can I crop my picture?

    Sim, clique no botão no canto superior esquerdo da nota para exibir a barra de ferramentas Note. Em seguida, selecione a aba Note. Por último, selecione o botão Crop Picture. Esta ação coloca a imagem no modo de recorte. Arraste os controles que se encontram na margem da imagem a ser redimensionada. Para sair do modo de recorte, clique no botão Crop Picture na barra de ferramentas Note.

    Alternativamente, entre no modo de recorte ao clicar com o botão direito do mouse na imagem. A partir do menu de pop-up, selecione Crop. Para sair do modo de recorte, clique com o botão direito do mouse na imagem e selecione Crop novamente.

  • Posso redimensionar a minha imagem?

    Sim, clique no botão no canto superior esquerdo da nota para exibir a barra de ferramentas Note. Em seguida, selecione a aba Note. Por último, selecione o botão Resize Picture. Esta ação coloca a imagem no modo de redimensionamento. Arraste os controles que se encontram na margem da imagem a ser redimensionada. Para sair do modo de redimensionamento, clique no botão Resize Picture na barra de ferramentas Note.

    Alternativamente, entre no modo de redimensionamento ao clicar com o botão direito do mouse na imagem. A partir do menu de pop-up, selecione Resize. Para sair do modo de redimensionamento, clique com o botão direito do mouse na imagem e selecione Resize novamente.

  • Posso girar a minha imagem?

    Sim, clique no botão no canto superior esquerdo da nota para exibir a barra de ferramentas Note. Em seguida, selecione a aba Note e selecione o botão Rotate Picture. A partir do menu de pop-up, selecione a direção de rotação da imagem.

    Alternativamente, clique com o botão direito do mouse na imagem. A partir do menu pop-up, selecione Rotate e, em seguida, a direção de rotação da imagem.

Perguntas sobre Quadro de Mensagens

Perguntas sobre Notas de Inscrição

  • Como posso verificar se a minha inscrição está ativa?

    Acesse a aba Subscription na caixa de diálogo Preferences. Selecione o site que lhe interessa e clique no botão Subscription Info. O botão Check for notes now tentará apresentar-lhe uma nota. Se o servidor não estiver disponível, você receberá uma mensagem de erro.

  • Como cancelo a inscrição de um website?

    Clique no botão do Dispenser na Área de Trabalho e selecione Tools. No menu de pop-up, selecione Preferences... em seguida, selecione a aba Subscription. Destaque o website de inscrição que pretende remover e clique no botão Remove Subscription.

  • Como recebo notas de subscrição quando acedo à Internet através de um servidor proxy?

    Se você utiliza um servidor proxy para acessar a Internet, você deve introduzir o endereço e a porta do servidor na aba Subscription na caixa de diálogo Preferences. (Se o browser padrão é o Internet Explorer, selecione Always use proxy settings from Internet Explorer. Na maioria dos casos, esta ação permite obter as definições corretas). Verifique se está corretamente configurado ao clicar no botão Test Settings. Pergunte ao seu administrador de rede quais as definições corretas.

Perguntas sobre Notas de Marcadores